成功案例

电力“大白”向你比心!

时间: 2024-01-17 08:09:30 |   作者: 成功案例

  疫情之下,国网营口供电公司的报修专线仍然繁忙接听着,只需一通电话,电力“大白”就会将服务送到用户家中,全力做好疫情期间供电保证。

  3月17日上午,国网营口市站前区供电分公司接到欢心甸小区30号楼陈女士的求助电话。疫情期间,由于家里忽然断电,陈女士分外着急。挂断电话,依照疫情防控要求,抢修人员换好防护服化身电力“大白”当即奔赴毛病现场。

  经仔细检查得知,该小区2单元计量表表箱反出至陈女士家的负荷开关接点处有放电痕迹,导致陈女士家停电。本来毛病开关归于用户自保护产权,但考虑疫情期间物业电工无法及时前来修理,抢修人员为陈女士供给了延伸服务。不到1小时,新的负荷开关替换结束,穿戴防护服的抢修人员却满头大汗。

  3月17日,国网营口市熊岳供电公司接到大铁村用户家停电的报修电话。电话的另一端是位白叟,无法自行描绘毛病状况。“走!咱俩赶快去瞅瞅。”两位电力“大白”带上东西立刻动身。

  他们依照疫情防控要求,与用户地址村委会做交流后进村。白叟是茕居,在抢修结束后,二人又帮助排查了全屋的用电危险,叮咛了用电需求留意的几点,还给白叟留下了一张便民服务卡,告知白叟“今后有事,就直接打电话。”

  “大家好,我现在的方位是营口市西市区建新西里18号楼程……”3月17日正午,家住西市区建新西里的陆先生开了一场特别的直播。

  当天正午12时40分,市民陆先生向国网营口供电公司求助,“楼道里电开关冒黑烟,两个单元36户居民家里都停电了。”3名电力“大白”备齐抢修物资,做好防护后当即动身。前往用户家的路上他们联络社区和有关部门工作人员,获得通行证。10分钟的真心,他们已抵达毛病地址。

  封闭上级电源、铲除开关损坏电缆头、替换端子……13时10分,36户居民康复供电。市民陆先生直播了整个抢修进程,非常感谢地说:“我期望更多人给你们点赞,很谢谢你们!”

  一通通电话,一次次整装动身,一个个毛病扫除,疫情下,电力“大白”守护着这座城市,成为抗疫的坚实后台。

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